Гарантийный срок на товар составляет 30 календарных дней с момента покупки. В случаях технологических дефектов товаров, которые не зависят от покупателя, производится бесплатный ремонт по их устранению. В случае невозможности ремонта покупатель имеет право совершить обмен на другой товар, или получить возврат средств в полном объеме. Деньги за товар возвращаются в течение 7 дней после его фактического получения.

Новый товар, который не был в эксплуатации, подлежит возврату или обмену исключительно в течение 14 календарных дней с момента продажи, в соответствии с законодательством Украины и при условии сохранности товарного чека и упаковки.